ხარისხის პროცესები დიდ როლს თამაშობს კომპანიის ან ორგანიზაციის ზრდის განსაზღვრაში.ბიზნესებმა, რომლებსაც სურთ გადარჩნენ ბაზრის სწრაფ ზრდაში, უნდა უზრუნველყონ პროდუქტის ერთგვაროვნება ყველა ეტაპზე.ეს ერთ-ერთი საუკეთესო გზაა ლოიალური მომხმარებლების მოსაზიდად და ბაზრის ნდობის მოსაპოვებლად.ის ასევე ხელს უწყობს ბიზნესსა და მათ დაინტერესებულ მხარეებსა და პარტნიორებს შორის ხანგრძლივი ურთიერთობის დამყარებას.ეს ყველაფერი კეთდება გამოყენებითხარისხის გარანტია (QA) და ხარისხის კონტროლის (QC) ტექნიკა.
ხარისხის უზრუნველყოფა და ხარისხის კონტროლი ორი ცნებაა, რომლებიც ხშირად ურთიერთშემცვლელად გამოიყენება.თუმცა, ორივე მუშაობს მომხმარებლისა და კომპანიის კმაყოფილების უზრუნველსაყოფად.ისინი ასევე ხორციელდება მარეგულირებელი სტანდარტების შესაბამისად.მიუხედავად ამისა, კომპანიას, რომელსაც სურს გამოირჩეოდეს, უნდა გაიგოს ხარისხის კონტროლი ხარისხის უზრუნველყოფის წინააღმდეგ.
ხარისხის უზრუნველყოფა Vs.ხარისხის კონტროლი - მიმოხილვა
ხარისხის უზრუნველყოფა გამოიყენება პროდუქტის შემუშავებისას, რათა დადასტურდეს, რომ მასალები მზად არის წარმოებისთვის.ეს არის ასპექტიხარისხის მართვის გეგმარომელიც მოიცავს ექსპერტთა ჯგუფს.გუნდი იმუშავებს ერთად, რათა დაადასტუროს, აკმაყოფილებს თუ არა პროდუქტი სტანდარტს ან ხარისხს.დადგენილი სტანდარტი დამოკიდებულია სექტორზე.მაგალითად, ISO 25010 მუშაობს ტექნიკური ზომებისთვის, ხოლო HIPAA მუშაობს ჯანდაცვის ინდუსტრიის კომპანიებზე.
ხარისხის უზრუნველყოფა ასევე უწყვეტი აქტია, რომელიც უნდა განხორციელდეს წარმოების ყველა ეტაპზე.ამრიგად, ის აერთიანებს მომხმარებელთა უკუკავშირს თავის ჩარჩოში იმის დასადგენად, შეიცვალა თუ არა პრეფერენციები.ის ასევე მოიცავს კონფიგურაციის მენეჯმენტს, კოდის მიმოხილვას, პროტოტიპის შექმნას, უწყვეტ ინტეგრაციას და ტესტის დაგეგმვასა და შესრულებას.ამრიგად, ხარისხის უზრუნველყოფა ფართოა და მის ეფექტურად შესრულებას პროფესიონალი სჭირდება.
ხარისხის კონტროლი არის ხარისხის უზრუნველყოფის ასპექტი.ის უზრუნველყოფს, რომ საბოლოო პროდუქტი აკმაყოფილებს სტანდარტულ მოთხოვნებს და აღმოფხვრის ნებისმიერ დეფექტს.ხარისხის კონტროლი ასევე შეიძლება განხორციელდეს რამდენიმე გზით, მათ შორის ნიმუშის შემოწმება, სადაც პროდუქციის მხოლოდ გარკვეული ნაწილის ტესტირება ხდება.უფრო მეტიც, ახარისხის კონტროლის ინსპექტორიუზრუნველყოფს დასვენების წარმოების ხარისხს დროის ყველაზე დაზოგვის გზით.
მსგავსება ხარისხის უზრუნველყოფასა და ხარისხის კონტროლს შორის
ხარისხის კონტროლი და ხარისხის უზრუნველყოფის ანალიზი არასრულია მსგავსების მითითების გარეშე.ორივე პროცესი არ ეჯიბრება ერთმანეთს, არამედ მიზნად ისახავს ერთი და იგივე მიზნის მიღწევას.როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მიზანია მომხმარებლებისა და კომპანიების ბედნიერების ნახვა.
უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის პროდუქტს
ხარისხის უზრუნველყოფა უზრუნველყოფს კომპანიების შესაბამის სტანდარტებს სწორი წარმოების სტრატეგიების გამოყენებით.კომპანიებს შეუძლიათ შეამცირონ წარმოების ხარჯები QA და QC-ის განხორციელებით ხარისხის კომპრომისის გარეშე.ხარისხის კონტროლი ხელს უწყობს წარმოების, შეფუთვისა და მიწოდების შეცდომების იდენტიფიცირებას ნიმუშის შემოწმების დროს.
ხარჯები და დრო მოითხოვს
დროის მენეჯმენტი არ არის მხოლოდ ხარისხის კონტროლის ინსპექტორების თვისება, არამედ ხარისხის უზრუნველყოფის არსებითი უნარი.მიუხედავად იმისა, რომ პროცესის კონტროლი დრო მოითხოვს, ის უფრო მეტ დროს ზოგავს მწარმოებლებს.ამრიგად, მის შესასრულებლად საჭირო დამატებით დროს ჩვეულებრივ ფარავს მესამე მხარის ინსპექტორი.ასევე, მგრძნობიარე სექტორებს, როგორიცაა ჯანმრთელობა და სასმელები, შეიძლება დასჭირდეთ დამატებითი თანამედროვე აღჭურვილობა.თუმცა, ეს დაგეხმარება, თუ ამას ინვესტიციად ჩათვლით, რადგან ის გრძელვადიან პერსპექტივაში გამოვა.
დაიცავით Set Procedures
ხარისხის უზრუნველყოფას შეიძლება დასჭირდეს უფრო მეტი დეტალი, ვიდრე ხარისხის კონტროლი, მაგრამ ორივე მიჰყვება დადგენილ პროცედურას.ეს პროცედურები ასევე განსხვავდება კომპანიის პოლიტიკისა და პროდუქტის ტიპის მიხედვით.ასევე, მეთოდები ჩვეულებრივ განიხილება გუნდში.თუმცა, კრეატიულობა დასაშვებია, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე გვაქვს UX ტესტირების ტექნიკასთან.
დაადგინეთ დეფექტები და მიზეზი
თქვენს პროდუქტში დეფექტის არსებობამ შეიძლება შეამციროს თქვენი ბაზრის შემოსავალი და გაყიდვები.უარესია, როდესაც პროდუქცია აღწევს საბოლოო მომხმარებელს.ამრიგად, QA მოიცავს დეფექტების ადრეული იდენტიფიკაციის პოლიტიკას და QC ზომავს დეველოპერის განვითარების ხარისხის დონეს.პროცესის განლაგების განსხვავებების მიუხედავად.ორივე გეხმარებათ დეფექტების პრობლემების მოგვარებაში.
განსხვავებები ხარისხის უზრუნველყოფასა და ხარისხის კონტროლს შორის
გასაგებია, რომ ხარისხის კონტროლი და ხარისხის უზრუნველყოფა შეიძლება ერთმანეთს ემთხვეოდეს, იმის გათვალისწინებით, რომ პირველი არის ამ უკანასკნელის ქვეჯგუფი.ამგვარად, ადამიანები ხშირად ურევენ დავალებებს, რომლებიც ერთის ქვეშ უნდა დადგეს მეორისა.სანამ შემოწმების მაგალითებს განახორციელებთ, უნდა გესმოდეთ ქვემოთ განხილული ფუნდამენტური განსხვავებები.
პროაქტიული Vs.რეაქტიული
ხარისხის უზრუნველყოფა განიხილება პროაქტიულად, ხოლო ხარისხის კონტროლი მოხსენიებულია, როგორც რეაქტიული პროცესი.ხარისხის უზრუნველყოფა იწყება თავიდან და თავიდან აიცილებს შესაძლო შეცდომებს.მეორეს მხრივ, ხარისხის კონტროლი გამოიყენება პროდუქტის წარმოების შემდეგ.ხარისხის კონტროლი განიხილავს პრობლემას, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას წარმოების ეტაპზე და რეკომენდაციას აძლევს სათანადო გადაწყვეტას.მაშ, რა ხდება, როდესაც პროდუქტი არ აკმაყოფილებს ხარისხის კონტროლის სტანდარტულ მოთხოვნას?პროდუქტის დისტრიბუცია ან მომხმარებლებზე მიწოდება თავიდან აიცილება.
ხარისხის კონტროლის შედეგები ასევე ასახავს, იყო თუ არა ხარისხის უზრუნველყოფა სწორად.ეს იმიტომ ხდება, რომ ხარისხის კონტროლის პროფესიონალი ინსპექტორი ყოველთვის განიხილავს პრობლემის ძირეულ მიზეზს.ამრიგად, გუნდს შეუძლია განსაზღვროს ხარისხის უზრუნველყოფის ასპექტი, რომელსაც მათ მეტი ყურადღება უნდა მიექცეს.
ოპერაციების დრო
ხარისხის კონტროლისა და ხარისხის უზრუნველყოფის შემოწმებისას აუცილებელია ოპერაციების დროის დაზუსტება.ხარისხის უზრუნველყოფა გადის განვითარების ყველა ეტაპზე.ეს არის უწყვეტი პროცესი, რომელსაც სჭირდება რეგულარული განახლებები და დადასტურებები.იმავდროულად, ხარისხის კონტროლი მოქმედებს, როდესაც არის პროდუქტი, რომელზეც უნდა იმუშაოს.მისი გამოყენება შესაძლებელია სანამ პროდუქტი მიაღწევს საბოლოო მომხმარებელს ან მის შემდეგ.ხარისხის კონტროლი ასევე გამოიყენება მომწოდებლების ნედლეულის შესამოწმებლად, რათა უზრუნველყოს მიწოდების ჯაჭვის სისტემაში ხარვეზები.
ხარისხის პროცესის ორიენტაციები
ხარისხის კონტროლისა და ხარისხის უზრუნველყოფის აქცენტი განსხვავდება, რადგან პირველი ორიენტირებულია პროდუქტზე, მეორე კი პროცესზე.QC უფრო მეტად ითვალისწინებს მომხმარებელთა პრეფერენციებს, უპირველეს ყოვლისა, როდესაც გამოიყენება პროდუქტების წარმოების შემდეგ.QC ფოკუსირებული უბნების მაგალითებია;აუდიტი, ცვლილებების კონტროლი, დოკუმენტაცია, მომწოდებლების მართვა, გამოძიების პროცედურები და პერსონალის ტრენინგი.მეორეს მხრივ, ხარისხის უზრუნველყოფა ფოკუსირებულია ლაბორატორიულ, სერიული ინსპექტირების, პროგრამული უზრუნველყოფის, პროდუქტის შერჩევისა და ვალიდაციის ტესტირებაზე.
შექმნა Vs.გადამოწმება
ხარისხის უზრუნველყოფა არის შემოქმედებითი მიდგომა, ხოლო ხარისხის კონტროლი ემსახურება როგორც შემოწმებას.ხარისხის უზრუნველყოფა ქმნის საგზაო რუკას, რომელიც სასარგებლო იქნება წარმოების ეტაპიდან გაყიდვების ეტაპამდე.ეს ამარტივებს წარმოების მთელ პროცესს, რადგან კომპანიებს აქვთ საგზაო რუკა, რომლებთანაც მუშაობენ.იმავდროულად, ხარისხის კონტროლი ამოწმებს, არის თუ არა მწარმოებლის პროდუქტი მომხმარებლისთვის უსაფრთხოდ.
სამუშაო პასუხისმგებლობა
ვინაიდან ხარისხის უზრუნველყოფა ფართო კონცეფციაა, ჩართულია მთელი გუნდი.ყოველილაბორატორიატესტირებადა განვითარების გუნდი მჭიდროდ თანამშრომლობს ხარისხის უზრუნველყოფის მიმართულებით.ის ასევე უფრო კაპიტალისა და შრომის ინტენსიურია, ვიდრე ხარისხის კონტროლი.თუ ხარისხის უზრუნველყოფის გუნდი დიდ შედეგს მიაღწევს, ხარისხის კონტროლს ცოტა დრო სჭირდება თავისი ამოცანის შესასრულებლად.ასევე, მხოლოდ დაწესებულების ზოგიერთ წევრს სჭირდება მონაწილეობა ხარისხის კონტროლში.სამუშაოზე შეიძლება დაინიშნოს გამოცდილი პერსონალი.
ხარისხის უზრუნველყოფის და ხარისხის კონტროლის ინდუსტრიების პერსპექტივა
ზოგიერთი კომპანია არ მუშაობს ხარისხის კონტროლის პროცესებთან, რადგან მათ ჯერ არ აქვთ ტესტირება საბოლოო პროდუქტი.თუმცა, ისინი ირიბად იყენებენ ხარისხის კონტროლს ხარისხის უზრუნველყოფისას, თუნდაც იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომსახურებას.ეს ეხება მაშინ, როდესაც საჭიროა გარკვეული პროდუქტები საჭირო სერვისების შესასრულებლად.ეს პროდუქტები შეიძლება შეიცავდეს დიზაინს, კონტრაქტებს და ანგარიშებს;ისინი შეიძლება იყოს ხელშესახები ნივთები, როგორიცაა მანქანის დაქირავება.
კვლევა ცხადყოფს, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიები ასევე ითვალისწინებენ ხარისხის უზრუნველყოფას, როგორც აუდიტს დახარისხის კონტროლიროგორც ინსპექტირება.მიუხედავად იმისა, რომ ინსპექტირების ტექნიკის გამოყენება შესაძლებელია აუდიტის დროს, ის არ განსაზღვრავს პროდუქტის საბოლოო მდგომარეობას.ხარისხის კონტროლი განსაზღვრავს პროდუქტის მიღებას ან უარყოფას.1950-იან წლებში კომპანიებმა ასევე გამოიყენეს ხარისხის უზრუნველყოფა ხარისხის ინსპექტირების გასაფართოებლად.ეს უფრო გავრცელდა ჯანდაცვის სექტორში, სამუშაოს მაღალი უსაფრთხოების მოთხოვნის გათვალისწინებით.
რომელი უფრო მნიშვნელოვანია?
როგორც ხარისხის უზრუნველყოფა, ასევე ხარისხის კონტროლი აუცილებელია ბიზნესის ზრდის ხელშეწყობისთვის.ორივე მათგანი მოითხოვს სპეციფიკურ ტესტირების პროცესებს, რომლებიც ადასტურებენ პროდუქტის ავთენტურობას.ისინი ასევე უკეთესია ერთად გამოყენებისას და უფრო ეფექტურია.ქვემოთ მოცემულია ამ ორი პროცესის გამოყენების სარგებელი ხარისხის მართვის გეგმებში.
- ეს ხელს უშლის ხელახლა დამუშავებას და ზრდის მუშაკთა ნდობას წარმოების დროს.
- ამცირებს ნარჩენებს, რომლებიც შეიძლება აღმოჩნდეს, რადგან კომპანიები ცდილობენ დააკმაყოფილონ მომხმარებლების მოთხოვნები ყოველ ფასად.
- წარმოების გუნდი იქნება მოტივირებული ჩაერთოს სამუშაოში, რადგან მათ ახლა უფრო ნათლად ესმით დასახული მიზანი.
- კომპანიები მიიღებენ მეტ რეფერალს კმაყოფილი კლიენტებისგან ან მომხმარებლებისგან.
- მზარდი ბიზნესი უკეთ გაიგებს თავის ბაზარს და შეუძლია მოხერხებულად შეიტანოს მომხმარებელთა გამოხმაურება.
ხარისხის კონტროლისა და ხარისხის უზრუნველყოფის შერწყმის მნიშვნელობა არ შეიძლება გადაჭარბებული იყოს.ამრიგად, იმის ცოდნა, თუ რა სარგებლობა მოაქვს ხარისხის მენეჯმენტს კომპანიების ზრდის უზრუნველსაყოფად, შემდეგი ნაბიჯი არის პროფესიონალურ ინსპექტირების კომპანიებთან მუშაობა.
დაწყება ხარისხის კონტროლის პროფესიონალ ინსპექტორთან
თუ გაინტერესებთ საუკეთესო პროფესიონალური სერვისი, განიხილეთ ევროკავშირის გლობალური ინსპექტირების კომპანია.კომპანია ცნობილია თავისი ფანტასტიკური შედეგებით ტოპ კომპანიებთან მუშაობისას, მათ შორის Amazon e-commerce.კომპანიის მრავალწლიანი გამოცდილებიდან გამომდინარე, ხარისხის კონტროლის ჯგუფს შეუძლია განსაზღვროს მომწოდებლების ტაქტიკა.ევროკავშირის გლობალური ინსპექციის შედეგები ასევე გარკვეულია, რომელიც ეხება წარმოების საკითხებს ან შეცდომებს.თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ განახლებები თქვენი წარმოების ნედლეულისა და შესაძლო ახალი ტექნიკის შესახებ.შეგიძლიათ გაიგოთ ევროკავშირის გლობალური ინსპექტირების ოპერაციების შესახებ ონლაინ ანკონტაქტიმომხმარებელთა მომსახურება დამატებითი კითხვებისთვის.
გამოქვეყნების დრო: დეკ-20-2022